|
|
|
Mediation staat voor een wijze van oplossen van conflicten zonder verliezende partij, of zelfs met een positieve uitslag voor beide partijen, twee winnaars.
Mediation is het oplossen van een conflict via bemiddeling door een professionele conflictbemiddelaar (mediator). Betrouwbaarheid, bekwaamheid en neutraliteit
van de mediator staan daarbij centraal. Dit conflict of geschil kan een echtscheiding betreffen, de zorgverdeling of omgangsregeling voor de kinderen, de
boedelscheiding, de financiën. Het geschil kan ook een conflict zijn tussen werkgever en werknemer, of een conflict op een afdeling.
Omdat er veel verschillende soorten en maten van conflict, van belangentegenstellingen of verstoorde communicatie bestaan, zijn er ook verschillende manieren
van mediation ontwikkeld.
Een vorm van mediation is bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige de onderhandelingen tussen partijen begeleidt, teneinde vanuit
hun werkelijke belangen tot gezamenlijk gedragen en voor ieder van hen optimale resultaten te komen.
Een ander accent ligt bij mediation als proces waarin een derde partij de deelnemende partijen helpt om de kwaliteit van hun interactie en onderlinge
communicatie te verbeteren, terwijl zij hun conflictkwesties en mogelijke oplossingen hiervoor bespreken en exploreren. In het bijzonder helpt het de omslag te
maken van zwak naar sterk (empowerment) en van op zichzelf betrokken naar meer open naar de ander, om op die manier de eigen positie en de communicatie te
optimaliseren en meer adequaat een weg te vinden in schijnbaar onoplosbare belangentegenstellingen.
Een derde manier van aanpak ziet mediation als een sociaal proces waarin een neutrale derde parij partijen in conflict helpt om hun situatie beter te
begrijpen, helderder te denken, beter te communiceren en betere beslissingen te nemen over wat en hoe ze wat aan hun situatie willen gaan doen.
Voor welke aanpak, voor welk accent wordt gekozen is afhankelijk van de soort belangentegenstelling, de heftigheid van een conflict, de tijdsduur dat het
conflict bestaat, de mate van escalatie en van het te bereiken doel.
Bij de intake wordt samen met u onderzocht en in overleg met beide partijen besloten, welke vorm van mediation het meest aangewezen is.
|
|
